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Portal PBX IP |
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Ferramenta gráfica utilizada para o gerenciamento das funcionalidades do PBX-IP.
(Veja mais sobre o Portal VoIP) |
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Autenticação IP |
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Sistema de autenticação dos telefones IP, Gateway, SoftPhones, além dos ramais e troncos analógicos. Através do estabelecimento de números e senhas criptografadas. |
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Identificador de chamadas |
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Identifica o número que está chamando, informado pela operadora. |
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Identificador da segunda chamada |
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Identifica o número de origem, mesmo que o ramal esteja sendo utilizado. Essa funcionalidade depende do modelo de telefone. (Veja mais sobre telefones IP) |
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Discagem pela agenda de nomes |
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Permite a discagem feita pela agenda do telefone IP e/ou SoftPhone. |
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Multi Codec |
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Permite a comunicação entre equipamentos configurados com diferentes Codecs. |
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Distribuição remota de ramais IP |
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Permite a distribuição remota dos ramais através da rede de dados da empresa, ou mesmo pela Internet. Obs: Requer liberação da rede interna. |
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Ramal Móvel interno e externo |
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Integra Telefones IP WiFi (rede de dados sem fio) e/ou SoftPhone.
INTERNO: Permite levar o ramal por toda a área de cobertura WIFi interna.
EXTERNO: Permite levar o ramal para utilização em áreas com cobertura WiFi externas. Ex: aeroportos, cybercafés, hotéis.
Obs: Para o funcionamento externo são necessárias configurações no firewall. |
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VoIP gateway |
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Permite a utilização de Gateways locais ou remotos, podendo ou não estar integrados à telefonia local. |
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Música de espera |
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Possibilita a reprodução de músicas WAV ou MP3 para ligações em espera. |
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DAC - Distribuidor Automático de Chamadas |
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Distribui as chamadas de forma automática em diferentes tipos de fila: Randômica com memória, Randômica sem memória, simultânea, seqüencial, menor atendimento (ramal que menos atendeu ligações), ocioso (ramal que esta a mais tempo sem receber ligação). |
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Transferência de chamadas |
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Possibilita a transferência cega da ligação para outro ramal. |
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Transferência supervisionada de chamadas |
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Possibilita a transferência supervisionada da ligação para outro ramal. |
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Atendimento da segunda chamada |
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Permite o ramal receber duas ou mais ligações. Dependendo do modelo do telefone, é possível visualizar o número que esta chamando e receber mais de duas ligações simultâneas. (Veja mais sobre telefones IP) |
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Captura de chamada |
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Possibilita a captura de chamadas dos telefones do mesmo grupo ou de diferentes grupos. |
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Conferência |
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Possibilita adicionar um terceiro participante a uma ligação já em andamento. |
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Rota de menor custo |
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Possibilita fixar o caminho de menor custo das ligações para determinados destinos. |
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Transferência temporária |
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Transfere automaticamente a chamada quando o número estiver ocupado. |
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Transferência automática |
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Transfere automaticamente a chamada quando o número discado não responder a um determinado número de toques. |
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Siga-me interno e externo |
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Possibilita encaminhar ligações para outro telefone (ramal, telefone fixo, celular), independente de sua localização geográfica. |
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Hora certa |
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Possibilita consultar hora e data do sistema, de forma vocalizada no monofone do aparelho. |
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Registro de acesso |
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Registro de acesso ao portal. gera logs com data/hora, login no PBX-IP, ID do operador e alterações feitas no sistema. |
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Manutenção e programação remota |
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Através do acesso remoto são efetuados trabalhos de configuração e manutenção. Obs: necessário acesso remoto. |
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Lista negra |
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Permite criar uma lista negra. É feita uma análise da chamada entrante e, caso faça parte da lista, esta chamada recebe tom de ocupado. |
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Retorno de chamada |
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Permitir ligar para o último ramal discado. Obs: Depende do modelo do telefone.(Veja mais sobre telefones IP) |
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Chamadas sem identificação |
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Bloqueia ou mascara a visualização do CallerID do ramal. |
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CDR - Estatísticas de chamadas |
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Módulo de relatórios detalhados e estatísticos das ligações entrantes e saintes. |
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Bloqueio momentâneo |
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Bloqueia o recebimento de chamadas. |
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